취소·환불 정책
이용약관 v0.7 제8조와 동일한 내용입니다 · 시행일 2026-08-13
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- 그래서 결제 전에 서비스를 확인하실 수 있도록 무료 맛보기를 제공합니다. 승인을 기다리실 필요 없이 이메일 인증만 하시면 바로 이용하실 수 있습니다.
- 다만 아직 제공되지 않은 회차와 한 번도 열람하지 않으신 학습 영역은 환급해 드립니다. 아래에서 자세히 안내합니다.
결제 전 단가·구성
- 전체 이용권: 기본 월 16,900원은 학습 자료(단권화) 몫과 해당 결제 주기에 포함된 정기 모의고사 회차로 구성됩니다. 회차 단가는 7,000원/회이며, 학습 자료 몫은 월 결제액에서 포함 회차 수 × 회차 단가를 뺀 금액입니다.
- 단품 이용권(월 정기 · 각 단일 구성): 기출 해설 4,900원 · 단권화 9,900원 · 모의고사 9,900원(이용 기간 중 공개 회차 응시 — 회차별 분해 없음).
- 프리미엄: 단권화·전체 이용권에 부가 기능 10,000원을 더한 금액입니다(단권화 19,900원 · 전체 26,900원).
- 모의고사 전회차권: 정기 모의고사는 7,000원/회, 본시험 기출분석은 7,000원, 프리미엄 부가 기능은 25,000원입니다. 학습 자료 몫은 실제 결제 총액에서 이 항목들의 금액을 뺀 나머지입니다.
- 2차 패스권: 심층면접·수업실연 대비 자료 상품으로 정액 49,000원입니다. 판매 기간 중 언제 구매하셔도 같은 금액입니다.
- 프리미엄 전회차권 보유자의 2차 패스권에는 10,000원 할인이 적용됩니다.
아직 이용을 시작하지 않으셨다면
- 결제 후 유료 콘텐츠를 한 번도 열람하지 않고 모의고사에도 응시하지 않으셨다면, 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다.
모의고사 이용권(프리미엄 포함) — 정기 결제
- 결제일 기준 30일 단위로 자동 갱신되며, 계정 화면에서 언제든지 해지하실 수 있습니다. 해지 위약금이나 수수료는 없습니다.
- 해지하시면 다음 결제 주기부터 청구가 중단되고, 이미 결제하신 기간은 끝까지 이용하실 수 있습니다.
- 진행 중인 주기분은 환급하지 않습니다 — 이미 결제하신 주기는 끝까지 이용하실 수 있습니다. 다만 그 주기에 제공하기로 한 모의고사 회차가 아직 공개되지 않았다면 그 회차분은 회차 단가로 환급해 드립니다.
- 갱신 결제가 실패하면 1일·3일·5일 뒤 다시 시도하며, 최종 실패 시 자동 갱신이 해지되어 추가 청구가 발생하지 않습니다.
- 예) 모의고사 이용권 한 주기(모의고사 1회분 + 학습 자료)를 결제하시고 그 주기의 모의고사에 응시하지 않은 채 22개 학습 영역 중 4개만 열람하신 뒤 환불 요청 → 미응시 회차분 + 미열람 18개 영역분을 환급.
모의고사 전회차권(프리미엄 포함) — 이용을 시작하신 뒤
- 이미 응시하신 회차·열람하신 영역은 환불이 제한됩니다.
- 아직 공개되지 않은 정기 모의고사 회차는 회차 단가로 환급해 드립니다. 이미 공개된 회차는 언제든 응시하실 수 있는 상태이므로, 응시 여부와 관계없이 환급 대상이 아닙니다.
- 학습 자료 본문에 한 번이라도 들어가시면 학습 자료 몫은 환급되지 않습니다. 학습 자료는 결제와 동시에 전 영역이 함께 제공되는 하나의 이용권이라 영역별로 나누어 환급하지 않습니다. 판정이 분명하지 않은 경우에는 회원님께 유리하게 처리합니다.
- 본시험 기출분석 자료는 1차 시험 이후 제공되는 부분이므로, 제공되기 전에 환불을 요청하시면 결제 화면에 구분 표시된 그 부분의 금액을 전액 환급해 드립니다.
- 프리미엄을 구매하셨다면 부가 기능 금액은 구분 표시된 금액을 기준으로, 해당 기능 화면 진입 여부에 따라 독립하여 정산합니다.
- 예) 정기 회차 중 1회차만 응시하시고 22개 영역 중 4개만 열람하신 뒤 환불 요청 → 미응시 회차분 + 미열람 18개 영역분 + 미제공 기출분석분을 환급.
2차 시험 대비 패스권
- 심층면접·수업실연 대비 자료 상품입니다 — 학습 자료와 같은 기준으로, 한 번도 열람하지 않으신 영역은 환급해 드립니다.
- 2차 패스권은 모의고사 이용권·전회차권에 포함되지 않는 별도 상품입니다.
운영자 사정으로 제공하지 못한 경우
- 예정된 모의고사 회차가 열리지 않는 등 고지한 내역을 제공하지 못한 경우, 위 제한과 관계없이 해당 부분을 전액 환급합니다.
- 시험 일정 변경으로 회차 일정이 조정되어 고지한 회차를 제공하지 못하게 된 경우에도 같습니다.
- 서비스에 중대한 하자가 있는 경우에도 환불을 요청하실 수 있습니다.
환불 신청 방법
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운영자가 고지한 제공 내역을 이행하지 못한 경우, 해당 미이행 부분에 상당하는 금액을 환급합니다.
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