운영자는 서비스 개선을 위해 이용 기록을 개인을 식별할 수 없는 익명·집계 형태로 분석할 수 있습니다. (예: 특정 단원의 평균 학습 시간, 기능별 사용 빈도)
익명·집계 통계에는 개인 메모의 본문 내용이 포함되지 않습니다.
제6조 (수정 제안의 제출과 이용허락)
회원은 콘텐츠의 오류 정정이나 보강 의견을 명시적인 제출 절차(제안 보내기 등)를 통해 운영자에게 제출할 수 있습니다.
회원이 제출한 수정 제안에 대하여, 회원은 운영자에게 서비스 개선·콘텐츠 수정·수정된 콘텐츠의 제공(배포)에 필요한 범위에서 해당 제안을 이용할 수 있는 권리(이용허락)를 부여합니다. 이 이용허락은 무상이며, 제안이 반영된 콘텐츠가 서비스에서 계속 제공되는 데 필요한 기간 동안 유지됩니다.
제출하지 않은 개인 메모·하이라이트는 제2항의 이용허락 대상이 아닙니다. 개인 학습 데이터와 제출된 제안은 화면과 절차에서 구별됩니다.
제안의 반영 여부·방식은 검수팀의 확인을 거쳐 운영자가 결정합니다. 반영되지 않을 수 있으며, 반영 시 표현이 수정될 수 있습니다.
제안 제출로 인해 회원에게 콘텐츠에 대한 별도의 권리가 발생하지 않으며, 운영자가 회원의 제안 저작권 자체를 양도받지 않습니다.
제7조 (콘텐츠의 권리와 이용 범위)
서비스가 제공하는 학습 콘텐츠(단권화 노트, 풀이, 시각자료, 문항·해설 등)의 저작권과 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
회원은 콘텐츠를 본인의 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
다음 행위는 금지됩니다.
콘텐츠의 복제·캡처·촬영·배포·전송·판매·재가공 및 제3자 제공
크롤링·스크래핑·자동화 수단을 통한 수집, 인공지능 학습 목적의 수집·이용
서비스의 보안 장치·접근 통제를 우회하는 행위
접속 자격(로그인 링크·계정 등)의 공유·양도
위반 시 운영자는 이용 제한, 계정 정지, 법적 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (유료 이용권·결제·환불)
① (상품) 운영자는 다음 유료 이용권을 제공할 수 있으며, 구체적인 가격·구성·이용 기간·판매 기간은 서비스 화면에 게시합니다.
모의고사 이용권: 결제일부터 30일 단위로 자동 갱신되는 정기 결제 상품입니다. 각 결제 주기마다 그 주기에 공개되는 정기 모의고사 1회분의 응시·채점·해설과, 학습 자료(단권화 노트·기출 문제·풀이집·시각자료 등) 전체 이용을 함께 제공합니다. 정기 회차가 공개되는 달에는 그 회차가, 그 밖의 달에는 이미 공개된 기출 문항을 실제 시험 구성에 따라 조합한 모의고사가 그 주기의 모의고사입니다. 이용 시작 전에 이미 공개된 지난 회차는 포함되지 않습니다. 결제 화면에는 모의고사 부분과 학습 자료 부분의 금액을 구분하여 표시합니다.
프리미엄 이용권: 모의고사 이용권에 복습·리포트 등 부가 기능을 더한 정기 결제 상품입니다. 부가 기능 부분의 금액은 결제 화면에 구분하여 표시합니다.
모의고사 전회차권 / 프리미엄 전회차권: 1회 결제하는 상품으로, 결제 시점부터 해당 트랙 1차 시험일 이후 3주까지 학습 자료를 이용하고, 해당 학년도의 정기 모의고사 전 회차(이미 지난 회차 포함)와 각 달의 모의고사를 이용합니다. 1차 시험 이후 제공되는 그 해 본시험 기출분석 자료를 포함하며, 이 부분의 금액은 결제 화면에 구분하여 표시합니다. 자동 갱신되지 않습니다. 결제 화면에 확정 금액과 구성을 표시하며, 표시된 금액 외에 추가로 청구되는 금액은 없습니다. 프리미엄은 부가 기능을 더한 상품이며 그 부분의 금액을 구분 표시합니다.
프리미엄 업그레이드: 이용 중인 상품에 부가 기능을 더하는 상품입니다.
2차 시험 대비 패스권: 판매 기간에만 구매할 수 있는 별도 상품입니다. 2차 대비 회차와 자료를 제공하며, 위 상품들에는 포함되지 않습니다.
② (이용 기간의 상한) 모의고사 전회차권의 이용 기간은 해당 학년도의 이용 종료일을 넘지 않습니다. 구매 시점에 남은 기간이 표시된 이용 일수보다 짧은 경우, 운영자는 결제 화면에 실제 이용 가능 기간을 표시합니다.
③ (자동 갱신·해지·갱신 실패) 모의고사 이용권·프리미엄 이용권은 결제일 기준 30일 단위로 자동 갱신되며, 등록된 결제 수단으로 결제됩니다. 회원은 언제든지 서비스 계정 화면에서 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지에 따른 위약금이나 수수료는 없습니다. 해지 시 다음 결제 주기부터 청구가 중단되고 이미 결제한 기간은 끝까지 이용할 수 있습니다. 갱신 결제가 결제 수단의 한도 초과·잔액 부족·정지 등의 사유로 실패한 경우 운영자는 실패일부터 1일·3일·5일 뒤 순차로 재결제를 시도하며, 최종 실패 시 자동 갱신 계약은 해지되고 추가 청구는 발생하지 않습니다. 갱신 가격이 변경되는 경우 운영자는 변경된 가격을 자동으로 청구하지 않고, 사전 고지 후 회원의 동의를 받아 재개합니다.
④ (청약철회의 제한과 제공 개시의 기준) 본 서비스의 콘텐츠는 디지털콘텐츠이므로, 제공이 개시된 부분에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 운영자는 이 사실을 결제 화면에 표시하고, 결제 전에 서비스의 성격을 확인할 수 있는 무료 맛보기를 제공합니다(같은 법 제17조 제6항). 제공 개시는 다음의 회원의 명시적 행동을 기준으로 판정합니다.
학습 자료: 회원이 학습 자료 본문 화면에 처음 진입한 때. 학습 자료는 결제와 동시에 전 영역이 함께 열리는 하나의 이용권이므로, 영역별로 나누어 판정하지 않습니다. 목차·안내 화면 확인이나 페이지의 자동 불러오기는 제공 개시로 보지 않습니다.
모의고사: 해당 회차가 공개된 때. 공개된 회차는 회원이 언제든 응시할 수 있는 상태가 되므로, 응시 여부와 관계없이 제공된 것으로 봅니다.
운영자는 제공 개시 여부를 서버 기록으로 판정하며, 기록상 분명하지 않은 경우에는 회원에게 유리하게 처리합니다.
⑤ (환불 기준) 청약철회(환불)는 다음 기준으로 처리합니다.
제공 개시 전: 어떤 유료 콘텐츠도 제공 개시되지 않은 경우, 이용 기간 중 언제든 전액 환불합니다.
학습 자료: 학습 자료 본문에 한 번이라도 진입하신 경우, 학습 자료에 해당하는 금액은 환불되지 않습니다. 학습 자료는 결제와 동시에 전 영역이 함께 열리는 하나의 이용권이므로 영역별로 나누어 환급하지 않습니다.
모의고사 회차: 아직 공개되지 않은 회차가 남아 있는 경우, 그 회차에 해당하는 금액을 회차 단가로 환급합니다(같은 법 제17조 제2항 제5호 단서 — 미제공 부분). 이미 공개된 회차는 응시 여부와 관계없이 환급 대상이 아닙니다.
모의고사 이용권(프리미엄 포함): 해지 시 다음 결제 주기부터 청구가 중단되고, 이미 결제하신 주기는 끝까지 이용하실 수 있습니다. 진행 중인 주기분은 환급하지 않습니다. 다만 그 주기에 제공하기로 한 모의고사 회차가 공개되지 않은 상태라면 그 회차분은 회차 단가로 환급합니다.
본시험 기출분석 자료(모의고사 전회차권에 포함): 해당 자료가 제공되기 전에 환불을 요청하시는 경우, 그 부분의 금액을 전액 환급합니다.
부가 기능(프리미엄분·프리미엄 업그레이드): 부가 기능의 제공 개시(해당 기능 화면 진입) 여부를 기준으로 독립하여 정산합니다.
회차 단가와 각 부분의 금액은 환불 정책 안내(서비스 내 환불 정책 페이지)에 상품별로 표시하며, 결제 전 언제든 확인하실 수 있습니다.
⑥ (미성년자) 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 결제를 한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.
⑦ (환급의 방법과 기한·과오금) 운영자는 청약철회등의 요건이 확인된 날부터 3영업일 이내에 결제와 같은 방법으로 환급하며, 환급이 지연된 때에는 지연 기간에 대하여 관계 법령이 정한 지연배상금을 지급합니다. 시스템 오류·중복 결제 등으로 과오금이 발생한 경우 전액을 같은 방법으로 환급하고, 회원의 귀책사유로 발생한 과오금의 환급에 드는 수수료는 합리적인 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다. 환불·과오금은 제12조의 문의 경로로 요청할 수 있습니다.
⑧ (유료 이용권의 보호) 제1조 및 제10조에도 불구하고, 운영자는 유료 이용권에 고지된 필수 제공 내역을 회원에게 불리하게 일방적으로 축소하지 않습니다. 부득이한 변경·중단이 있는 경우 사전에 고지하고, 상당한 대체 수단을 제공하거나 미이행 부분에 상당하는 금액을 환급합니다(예정된 모의고사 회차 미개최 시의 환급 포함).
⑨ (중대한 하자) 회원의 귀책사유 없이 서비스에 중대한 하자가 있는 경우, 회원은 위 제한과 관계없이 환불을 요청할 수 있습니다.
제9조 (서비스·베타 종료 시 데이터 처리)
운영자는 베타 종료, 정식 전환, 서비스 종료 시 최소 30일 전에 공지합니다(긴급한 보안·법령상 사유 제외).
서비스가 종료되는 경우, 회원의 개인 학습 데이터는 회원이 확인·백업할 수 있는 합리적인 기간을 거친 후 삭제됩니다.
베타에서 정식으로 전환되는 경우, 개인 학습 데이터는 회원 계정에 유지되는 것을 원칙으로 합니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
베타 단계 특성상 기능·콘텐츠·데이터 구조가 변경될 수 있으며, 운영자는 개인 학습 데이터가 유지되도록 합리적인 노력을 다합니다.
제11조 (책임의 제한)
서비스의 콘텐츠는 학습 참고 자료이며, 시험 결과·합격 여부를 보장하지 않습니다.
운영자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여, 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(메일 전송·결제 대행 등)의 장애로 인한 서비스 중단에 대해 운영자는 그 책임 범위 내에서 대응합니다.
제12조 (문의·탈퇴)
서비스·계정·데이터·결제·환불에 관한 문의: support@mysubnote.com
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 제4조 제2항에 따라 데이터가 처리됩니다.
제13조 (약관의 변경과 준거법)
운영자는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 사전에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 7일(중대한 변경은 30일) 전에 공지합니다.